Kundeninformationen im elektronischen Geschäftsverkehr

1. Identität des Verkäufers

Kratz + Kehl Auto-und Reifenserv. GmbH , Wonnegaustr. 4, 67574 Osthofen , Fax: 06242/901098 , E-Mail: info@kratzkehl.de , Thomas Kratz, Ralf Kehl.

2. Informationen zum Zustandekommen des Vertrages

Für weitere Informationen rufen Sie bitte unsere Rechtsinformationen auf.

3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

Vertragssprache ist deutsch.

Der vollständige Vertragstext wird bei uns nicht gespeichert.

4. Wesentliche Merkmale der Ware oder Dienstleistung

Die wesentlichen Merkmale der Ware und/oder Dienstleistung finden sich in den Angaben auf unserer Internetseite sowie unserem jeweiligen, individuellen Vertragsangebot Ihnen gegenüber.

5. Preise und Zahlungsmodalitäten

Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise stellen Gesamtpreise dar. Sie beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich aller anfallenden Steuern. Versandkosten fallen nicht an.

Die Ihnen zur Verfügung stehenden Zahlungsarten sind im Angebot ausgewiesen. Soweit nicht anders angegeben, ist der Preis für unsere Leistungen vollständig im Voraus durch Überweisung auf das Ihnen im Angebot genannte Girokonto unseres Unternehmens zu überweisen.

6. Lieferbedingungen

Die Lieferung der Ware oder die Erbringen von Dienstleistungen erfolgt innerhalb der im Angebot genannten Zeiten, die aufgrund der jeweiligen Auftragslage und Auslastung im Unternehmen unterschiedlich ausfallen kann. Sie erhalten einen Bestätigung über die von Ihnen hierfür bei der Bestellung angegeben alternativen Montagetermine.

7. Gesetzliches Mängelhaftungsrecht 

Es bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

Als Verbraucher werden Sie gebeten, die Ware bei Lieferung umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und uns sowie dem Spediteur Beanstandungen schnellstmöglich mitzuteilen. Kommen Sie dem nicht nach, hat dies keine Auswirkung auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.

8. Teilnahme an Schlichtungsverfahren

a) Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Für Verbraucher in der EU gibt es eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) unter https://ec.europa.eu/odr. Unsere E-Mail-Adresse: E-Mail: info@kratzkehl.de

b) Nach dem VSBG sind zusätzlich private Verbraucherschlichtungsstellen zur außergerichtlichen Beilegung von Rechtsstreitigkeiten eingerichtet. Eine Pflicht unsererseits zur Teilnahme an einem solchen Streitschlichtungsverfahren besteht nicht. Es findet unsererseits auch keine freiwillige Teilnahme an einem solchen Verfahren statt. Damit bieten wir ein außergerichtliches Streitschlichtungsverfahren nach dem VSBG nicht an.